Честно говоря, ужасно неловко себя чувствую, когда ко мне обращаются мои будущие коллеги с вопросом относительно перспектив своей профессиональной карьеры. Особенно, когда эта карьера у них почему-то не складывается.

Такое впечатление, что от меня как от мессии ждут описание 10 смертных 10 заповедей (Успеха!) для коучей. Описания, которого у меня НЕТ, ибо я как коуч любые слабости и недостатки (а тем более ошибки) – обратная сторона наших А значит, как говорил один из моих Учителей: «Я всегда ищу совершенство несовершенстве».

И в то же время, наверное, полезно проинформировать (предостеречь?) выпускников множества обучающих курсов для коучей, которые сегодня происходят в русскоязычном пространстве, о наиболее распространенных примерах того, как коуч имеет шанс перестать быть коучем.

Итак, десять удивительных возможностей «угробить» свою профессиональную карьеру коуча.

• ГЛУПОСТЬ. Как много начинающих коучей воспринимают свое обучение так же, как и своечрезвычайно среднее образование, действуя по принципу, который всемирно известныйантрополог Грегори Бейтсон (США) называл «обучение без обучения»: заучил, сдал, забыл? А ведь, пожалуй, это – верх тупости, относиться так к перспективам собственной карьеры,надеясь, что ничтожные часы тренировки в процессе (и даже супервизии между сегментами)курса дадут необходимую базу и уровень для эффективной работы. Это напоминает мнеанекдот про блондинку, которая придя с целью похудеть на тренировку в фитнес-центр,жалуется: «Я это упражнение уже три раза сделала – где результаты!?!» Проще говоря, если Вы настолько глупы, что обучаетесь коучингу так же, как когда-то учились в школе (кстати,кто там еще помнит, что такое «интеграл»?), то Вам в коучинге делать нечего. Займитесь чем-нибудь другим – наймитесь, например, на работу, где нужны исполнительные и скудоумные.

• НАИВНОСТЬ. «Вот получу международный сертификат, сделаю свою визитку (буклет, сайт,блог, журнал, рассылку и т.п.), и пойдут ко мне клиенты, и понесут тысячи долларов», – наивно мечтает пришедший на обучение по коучингу. Или, что еще наивнее: «Вот я уже получил свой сертификат, теперь нужно пройти еще несколько тренингов по раскрутке себя (созданиюсайта, написанию книг, зарабатыванию денег и др.), чтобы заниматься коучингом». И идеттакой человек на еще и еще курсы, где ему будут давать (в лучшем случае!) готовые знания и технологии, которые «гарантированно» помогут, наконец, начать зарабатывать вожделенные тысячи долларов. Вот только годы проходят, а сакраментальный вопрос остается: «Неужели отечественные миллионеры рыщут по Интернету или мечутся, разыскивая проспекты и буклеты, в поиске услуг начинающего коуча?» Или просто кто-то грамотно использует начинающих коучей в качестве ресурса для собственных заработков (как было, когда автор книги «Как заработать миллион» заработал свой первый миллион на продаже этой книги)? И что (кто!!) на самом деле создает условия для того, чтобы коуч получал необходимое реноме (уважение и доверие!), которое собственно и обеспечивает рекомендации для «тех самых» клиентов?

• НЕВНИМАНИЕ. Скажите, если Вы – действительно коуч, можете ли Вы отличить стратегии тех своих коллег, которые достигают успеха, и тех, кто гарантированно обречен на провал в своих амбициях стать профессиональным коучем? Если Ваш ответ – «Да», то у Вас все в порядке со вниманием, и Вы в состоянии моделировать стратегии успешного вхождения в профессию коуча. Ну, а если «Нет», то обратитесь к тому, кто ТАК «научил» Вас коучингу, и потребуйте вернуть назад свои деньги. Потому что Вы потратили их ЗРЯ – коучинг для себя самого применять Вы так и не научились.

• АЛЧНОСТЬ. Прослышав о (иногда мифически) высоких гонорарах коллег, начинающий коуч спешит афишировать свои расценки, уподобляясь проститутке, которая, красочно расписав собственные услуги и разместив соответствующие фото, ожидает клиентов. Такая «публичная» коуч-стратегия предполагает готовность «обслужить» какого угодно клиента за одно и тоже вознаграждение. Это одновременно и верная, и ошибочная стратегия. Безусловно, знать свою цену – прекрасное качество. Но позволю себе напомнить ситуацию из известной пьесы Бернарда Шоу «Пигмалион», когда именитый профессор-лингвист Пикеринг и полковник Хиггинс поспорили о возможности превратить простую продавщицу цветов в светскую леди. В какой-то момент девушка, осознав, какую большую услугу профессор делает для нее, предложила платить за свое обучение – некую совершенно ничтожную, по мнению полковника, сумму (несколько пенсов). На что Хиггинс возмутился, считая такую малую плату оскорблением. Пиккеринг же возразил, что девушка готова платить ему половину своего дневного заработка. Точно также и я рекомендую коучам максимально ТОЧНО соотносить свой гонорар с достатком и прибылью клиента. Ну и, безусловно, следует отдавать себе отчет: с какими именно категориями клиентов и за какие гонорары Вы хотите работать?

• ШТАМПЫ. Недавно ко мне на мастер-класс пришел участник, который надменно заявил: «Я проходил обучающую программу по коучингу и в совершенстве овладел ВСЕМИ 38-ю инструментами коучинга». В ответ я не удержался от сарказма: «В таком случае, я, пожалуй, уже ничем не смогу Вам помочь» . Ибо такое человеческое существо напоминает уникума, который при чтении стихов гордится тем, что владеет алфавитом. Нет, алфавит, безусловно, важен – без него вообще невозможно читать, но видеть в стихах только (знакомые!) буквы?... Ролевые ситуации, кейсы и деловые игры, позволяющие лучше усвоить базовые шаблоны коучинга, конечно же, полезны (я и сам с их помощью обучаю будущих коучей). Однако, важно помнить, что часто это может «научить» начинающего коуча играть в иллюзорные ученические «игры» вместо живого профессионального взаимодействия. Например, привычка работать только в определенных условиях (сидя на стульях, друг подле друга) зачастую ведет к неготовности работать в любых (реальных!) условиях. В моей же практике одним из самых блестящих примеров коучинга реальности были несколько вопросов, которые внутренний коуч крупной канадской кампании, занимающейся программным обеспечением, задал менеджеру среднего звена, пока спускался вместе с ним на лифте с 9-го на 2-й этаж – это и был весь коучинг! И если главная задача коуча – выводить своего клиента за пределы шаблонов и ограничений проблемного пространства, то как САМ коуч может отслеживать и преодолевать свои собственные шаблоны для эффективного профессионального становления?

• СРАВНЕНИЕ. Сегодня так много людей и организаций предлагают результативные модели и стратегии продвижения коуч-услуг: от агрессивных (чуть ли не ежедневных) тематических рассылок до аристократических, экспертных и гламурных интервью в серьезных (и не очень) глянцевых журналах; от еженедельной колонки в популярной газете до участия в ТВ-передачах и утренних шоу. Наверное поэтому начинающий коуч, вдохновляясь такими примерами, изо всех сил пытается подражать «метрам» в надежде достигнуть их (чужих!) успехов. И именно так начинающий коуч теряет свою уникальность и превращается в «ксерокс» своих старших коллег. Безусловно, не стоит «изобретать велосипед» и отвергать чей-то удачный опыт. Но кто сказал, что чужая стратегия для Вас может быть успешнее Вашей? Кто сказал, что кошка – это неправильная собака? Поскольку, как писал мой великий соотечественник Тарас Григорьевич Шевченко: «Чужому учитесь, но и своего не стыдитесь».

• УНЫНИЕ. Разочарование вследствие собственных промахов в начале пути ведет коуча к выводам, подчас навсегда и безнадежно закрывающим их профессиональные перспективы. Например, что отечественный рынок перенасыщен услугами коучинга и им «не пробиться», или что «мне, наверное, вообще не дано быть коучем». Именно об этом пишут в своей книге «Ко-активный коучинг» Лаура Уитворд, Генри Кимси-Хауз и Фил Сэндал: «Торможение может быть также результатом сопротивления «гремлина» вашего клиента – того самого внутреннего голоса, который отвергает перемены, требуя сохранить status quo. Того, кто твердит: «Это глупо!» или «Слишком рискованно», или «Ты к этому не готов» или «У тебя нет для этого возможностей» и т.п.» А что Вы делаете со своим внутренним «гремлином», когда он нагоняет на Вас уныние?

• СТРАХ. Вспоминая известный медицинский принцип «НЕ навреди», начинающий коуч стремится работать осторожно, блюдя стандарты и следуя образцам, которые наблюдал в работе тех, кто его учил коучингу. При этом такой коуч напрочь забывает, что учебные образцы отличаются от реальности так же, как тренировочная студенческая операция на трупе от реальной настоящей хирургической операции. Должно быть, поэтому из страха сделать что-либо «неправильно» начинающий коуч предпочитает сначала «убить» своего клиента – как я в таком случае люблю подшучивать: «Хорошо закрепленное тело в предварительных ласках не нуждается – с «убитым» клиентом любая техника коучинга выходит «безупречно»» . А Вам когда-нибудь клиенты мешали «правильно» провести технику коучинга? И что вы с ними делали?

• ЛЕНЬ. Сомнение в своих способностях приводит к пустым разговорам о том, что должно было стать делом. Как, цитируя Грегори Бейтсона (США), говорит на своих семинарах известный европейский бизнес-коуч Ян Ардуи (Бельгия): «От признания того, что необходимо, приходит некая свобода. После этого признания приходит знание того, как действовать». Когда же я слышу от начинающих коучей постоянные жалобы на «НЕпонимание», что им делать, чтобы достигнуть профессиональных успехов, для меня это – лень души. Ныть, рассуждать, жаловаться и причитать ведь гораздо проще (и безопаснее!), не правда ли!?

• СЛАБОСТЬ. Если быть кратким, то данный принцип прост: «ТРЕНИРОВАТЬСЯ НАДО». Можем ли мы представить, что кто-то побеждает на Олимпийских играх или на престижном международном конкурсе пианистов, не тренируясь, не занимаясь, как говорят музыканты, «как проклятый»? И доколе же я буду встречать «растренированных» и профессионально слабых (ослабленных!) коучей, готовых прикрываться лишь сертификатами, именами своих известных и уважаемых учителей, «правильными технологиями» коучинга или просто словоблудием?!

Написав эти 10 ошибок, я ненадолго задумался и понял, что легко могу продолжить этот список еще 10-ю (или даже 20-ю?) пунктами. Но стоит ли? Ведь в коучинге реальности мы говорим, что решение задачи, достижение цели или исправление ошибки становится возможным, когда мы готовы к задачам, целям и ошибкам (!) НОВОГО уровня. Это значит, что разрешая задачи, добиваясь целей и справляясь с ошибками, мы УЧИМСЯ на опыте собственной жизни в бесконечном движении к личному и сущностному совершенству.

В целом же каждый начинающий коуч проходит этапы:

• ЗАВЫШЕННОЙ ОЦЕНКИ. Когда техники коучинга кажутся волшебными ключами, которые открывают «двери» в счастливую, наполненную и обеспеченную жизнь.

• ЗАНИЖЕННОЙ ОЦЕНКИ. Когда реальные клиенты «отказываются» следовать за «чудесными» вопросами (записанными в раздаточных материалах), а коучу кажется, что практически ВСЕ, чему его учили, НЕ работает.

• АДЕКВАТНОЙ ОЦЕНКИ. Когда наконец-то становится ясно и понятно, как РЕАЛЬНО можно применять коучинг с РЕАЛЬНЫМИ клиентами.

Именно так «дорогу осилит идущий».

В завершение скажу то, что ВСЕГДА говорю (напутствие!) начинающим коучам:

• Если Вы МОЖЕТЕ не заниматься коучингом, НИКОГДА не беритесь!

• Если Вы УСОМНИЛИСЬ в своих способностях и амбициях, БРОСАЙТЕ эту профессию!

• Если у Вас есть хоть малейший намек, что у Вас ДРУГОЕ предназначение в жизни, ОСТАВЬТЕ коучинг навсегда!

Если же Вы адекватны, сильны, здоровы, талантливы и успешны, то Ваших амбиций ВСЕГДА И

ВЕЗДЕ хватит, чтобы справиться с любыми ошибками!